一、咨詢服務(wù):
1.1、為用戶提供專業(yè)化產(chǎn)品咨詢、疑問解答及選型服務(wù)
1.2、專業(yè)團隊為用戶提供大型工程解決方案
二、安裝服務(wù):
2.1、用戶可要求提供現(xiàn)場指導服務(wù)
2.2、專業(yè)化安裝隊伍為用戶提供現(xiàn)場安裝服務(wù)(依據(jù)《建筑工程定額》《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》收費標準執(zhí)行)
三、售后服務(wù):
3.1、免費保修服務(wù)
3.1.1、自產(chǎn)品出廠之日起,12個月內(nèi)非人為因素、或不可抗力的自然因素造成的產(chǎn)品故障提供免費保修服務(wù)。
3.1.2、保修期內(nèi)非人為因素造成的產(chǎn)品故障零配件免費更換。
3.1.3、保修期內(nèi)我們設(shè)備出現(xiàn)故障,我方將在24小時內(nèi)作出響應,并給出初步確定。
3.2、保修期外維修:
3.2.1、對售出的設(shè)備實行終生維修服務(wù)。
3.2.2、對用戶的咨詢者24小時內(nèi)作出響應,并給出初步確定。
3.2.3、對因用戶使用不當,人為損壞;私自移動、拆卸;自然災害等不可抗力造成的產(chǎn)品故障,公司提供收費(材料成本)服務(wù)。
四、服務(wù)承諾:
我們將根據(jù)用戶的需要隨時提供上門服務(wù)。只需要您撥打一個電話,剩余的事情將由我們來做,給您一個滿意的答復。